重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 知识竞赛 > 安全知识 > 消防安全知识
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[主观题]

以下服务的做法不正确的是()

A.见到客户主动询问在大厅见到用户进门主动询问办理什么业务,帮助客户取号、指引去相应口办理业务等。如先生/女士您好!请问您办理什么业务办理××业务请在这边取号去税局××窗口,办理税控盘业务可以选择百望,在××窗口,这是我的名片,有需要请您随时联系我

B.对客户的询问立即热情响应有客户询问和呼唤时,应立即热情上前为客户耐心讲解,如先生/女士您好,您这个问题可以这样解决

C.开票业务咨询和问题处理遇到用户询问开票系统相关问题,要帮助客户进行检测和解决,解决不了的应告知客户去哪里、找什么人解决,切忌有任何推诿和推脱责任的言行。如先生/女士,您可以到××窗口咨询

D.在税局的自助办税区看到纳税人使用的不是我司终端领票,不指导客户

查看参考答案
更多“以下服务的做法不正确的是()”相关的问题

第1题

见到客户以下做法正确的是?()

A.主动核对身份信息,确认客户身份

B.单手接过车钥匙

C.和客人并行

点击查看答案

第2题

在恭送客户的时候,以下做法不正确的是()。

A.快到达目的地时,需提前5分钟告知客户

B.主动为客户开车门

C.提醒客户不要遗忘物品,与客户礼貌道别

D.无需帮助客户卸行李

点击查看答案

第3题

对迎面而来的客户,营业员做法不正确的是?()

A.微笑点头致意

B.主动让道

C.对客户说:“您好,您请”

D.低头离去

点击查看答案

第4题

推销员上门推销见到客户应热情问好,并主动与客户握手。()
点击查看答案

第5题

路遇他人时,以下做法不正确的是()

A.靠右侧行走

B.主动侧身让路

C.快步行走

D.放慢脚步

点击查看答案

第6题

面谈安抚暂时浮亏的客户时,以下做法不正确的是()

A.分析下跌原因

B.未来市场展望

C.炫耀自己预测到市场调整

D.承诺后续服务

点击查看答案

第7题

在以下反馈行为中,()做法是不正确的。

A.简单地评论

B.赞许性的点头

C.主动询问

D.进行复述

点击查看答案

第8题

要提升理赔留修业务,以下做法不正确的是()

A.促进客户主动返厂

B.维系保险公司推修

C.开展外拓拉修

D.组织车展活动

点击查看答案

第9题

送机标准动作中,以下哪种做法是不正确的:()。

A.安装客户需要程序、演示相关行业及个人应用

B.教客户下载各种应用等

C.通讯录备份

D.介绍售后自助服务渠道,建议客户有问题拨打10000投诉

点击查看答案

第10题

每一次客户主动找上门来,无论是询盘、还是提问,都可以随便回答。()
点击查看答案

第11题

以下哪个不是客户成功的职责()?

A.服务商家,输出案例

B.商家续费

C.负责新签客户

D.主动服务,解决问题

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧