题目
A.挑选一些关键的流程进行再设计
B.必须根据企业本身的情况和行业的特点
C.改进企业流程结构的同时,对新流程运作相适应的人力资源和企业制度有所考虑
D.必须考虑信息技术的可支持程度
第3题
A.采用适当的成本核算方法,前后各期一致
B.采用适当的费用分配方法,前后各期一致
C.采用适当的账务处理流程和成本核算流程
D.由独立人员或内部审计人员进行内部核查
第7题
在九阶段实施方法中,()阶段的目的是把原先的前台系统转换到CRM系统。
A切换阶段
B会议室导航阶段
C二次开发与确认阶段
D新系统支持阶段
第8题
A.对第三方合作评测应现场检查合作方的质控流程与实施日志
B.应通过流程穿越等方式对评测全流程进行实地检验
C.外呼评测应进行现场检查
D.各评测单位应围绕样本、实施、数据计算等关键环节进行结果检验,对涉及考核的评测应建立专门化质检流程
第10题
下列选项中()是九阶段实施方法中的最后一个阶段。
A切换阶段
B新系统支持阶段
C会议室导航阶段
D二次开发阶段
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