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[单选题]

“政府公众危机公关工作的核心是()

A.处置伤害

B.处理危机

C.安抚民众

D.政府内部团结

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第1题

网络公共关系的发展方向()。

A.危机的处理更加棘手

B.危机的处理更加容易

C.网络公关异化影响网络公关的健康发展

D.网络公关异化推动网络公关的健康发展

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第2题

危机公关当中最重要的一点是()。

A.对未知的事实不要去进行推测

B.联合专业的公关公司处理危机

C.CEO直接出面去化解危机

D.快速做出反应

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第3题

突发事件善后处置措施包括()。

A.抢修恢复

B.运行评估

C.危机公关

D.信息报送

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第4题

有效的公关危机管理系统包括()。

A.完善危机管理组织体系

B.建立有效的危机管理信息系统

C.建立公关危机管理的资源保障系统

D.制定预防危机战略、政策和规划

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第5题

以下关于危机处理的策略叙述错误的是()。

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

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第6题

()是公共政策运行过程的起点。

A.领导的选择

B.民众的团结

C.政府内部的团结

D.政策问题的界定

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第7题

处理危机的成本少并且可以将危机造成的伤害降到最低的阶段是:()。

A.前兆期

B.加剧期

C.处理期

D.消除期

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第8题

危机公关策划的步骤主要包括()

A.重塑形象

B.建立危机预警系统

C.面临危机的快速应对

D.事后的评估和修正

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第9题

危机公关、危机事件发生之后最明显的一个特点是()。

A.破坏性

B.不确定性

C.紧迫性

D.突发性

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第10题

英国公关专家里杰斯特强调“实言相告”的原则,指出越是隐瞒真相越会引起更大的怀疑,因此在政府公关危机处理策略中,政府要想取得公众和新闻媒体的信任,必须采取坦率、真诚的态度。()
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