题目
A.完善危机管理组织体系
B.建立有效的危机管理信息系统
C.建立公关危机管理的资源保障系统
D.制定预防危机战略、政策和规划
第1题
A.树立强烈的危机意识
B.建立危机预警系统
C.进行准确的危机确认
D.建立危机管理机构
E.制定危机管理计划
第2题
A.重塑形象
C.面临危机的快速应对
D.事后的评估和修正
第3题
A.信息畅通
B.公关人员
C.确保有危机管理小组
D.有一整套的授权体系
E.内部人员权责清晰
第4题
A.建立危机预警机制
B.强化危机意识
C.设立警戒指标
D.拟订危机应变计划
E.进行危机模拟训练
第5题
A.经营危机
B.管理危机
C.法律危机
D.素质危机
E.关系危机
第6题
A.危机管理的准备
B.危机预防
C.危机控制
D.危机确认
第7题
A.危机的处理更加棘手
B.危机的处理更加容易
C.网络公关异化影响网络公关的健康发展
D.网络公关异化推动网络公关的健康发展
第8题
A.对未知的事实不要去进行推测
B.联合专业的公关公司处理危机
C.CEO直接出面去化解危机
D.快速做出反应
第9题
第10题
A.破坏性
B.不确定性
C.紧迫性
D.突发性
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