网络商店生成系统中，（)为各商家提供管理自身信息、发布商品、对订单进行处理等功能。

A.发起恶意订单删单申请

B.对不合理评价进行投诉

C.对标错订单进行报备

D.对消费者网络碰瓷行为进行举报

A.待发货： 订单已成功导入，商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货：下单成功待商家发货

C.在途运输中：物流信息持续更新，商品在途运输

D.商品派送中：商品已经达到站点，由配送员开始进行派送

A.shop商家后台

B.VC后台

C.京麦系统

D.京准通后台

A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈，并对商家说明产生二次破损不负相关责任

B.无外包装情况：由商家提供外包装和耗材

C.下样的订单货物，完成拆解/打包后，再联系上门取件

A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工，要求尽快处理

B.帮朋友查询订单的处理进度

C.男朋友在平台买的东西不发货，在系统帮其联系商家催促

D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息

A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉

B.商家权益——京东业务问题一站投诉

C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报

A.出售假冒商品

B.发布违禁信息

C.商品质量不合格

D.商品价格违规

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形

A.A.店铺促销区域可以展现店铺服务条款、运费等信息。

B.B.商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。

C.C.商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明。

D.D.商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。