题目
第1题
A.若有必要,工作分析人员可直接参与调查工作
B.到工作场地进行现场观察,观察流程,记录关键事件,调查工作必需的工具与设备,考察工作的物理环境
C.对主管人员、在职人员广泛进行问卷调查
D.编制各种调查问卷和调查提纲
第2题
第3题
第4题
A.制定访谈计划
B.培训访谈人员
C.编制访谈提纲
D.注意提问技巧
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.总结调查工作
B.设计调查方案
C.确定课题
D.具体准备
第10题
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