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[多选题]

行政沟通的原则包括()

A.平等沟通

B.准确简明

C.渠道畅通

D.及时沟通

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第1题

一般来说,员工关系沟通的渠道主要有()

A.面对面沟通

B.书面沟通

C.电子沟通

D.直接沟通

E.间接沟通

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第2题

沟通过程中,提问和聆听是常用的()。

A.沟通方法

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通方式

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第3题

项目管理中沟通过程的包含()要素。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通介体

D.沟通环境

E.沟通渠道

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第4题

农业推广沟通必须具有的要素有()。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通渠道

D.沟通媒介

E.沟通目的

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第5题

沟通的第一步是()

A.建立沟通渠道

B.选择沟通方法

C.确定沟通内容

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第6题

关于沟通渠道下列哪项是正确的()

A.沟通渠道就是指语言传递的载体

B.汇通渠道就是指非语言传递的载体

C.沟通渠道就是指信息传递的载体

D.沟通渠道就是指信息传递的各类

E.沟通渠道就是指信息传递的形式

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第7题

体现风险沟通原则中“速度原则”的是()

A.及时跟进事件进展,更信息、反复沟通

B.承担责任、不推诿、不延误

C.提前制定风险沟通预案

D.及时发布风险相关信息

E.提供完整、全面的信息

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第8题

解决问题速度慢、信息准确度最高的正式沟通渠道是()。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.环式沟通

D.全通道式沟通

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第9题

沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的()。

A.途径

B.方式

C.方法

D.介质

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第10题

在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。

A.平等沟通

B.积极倾听

C.情绪激动

D.积极处理

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