题目
A.保持信息渠道各环节衔接紧密
B.畅通信息渠道
C.确保服务系统的正常运行
D.体现各职能部门的重要性和独立性
第1题
第2题
第3题
A.信息接受
B.资料录入
C.检查督导
D.信息反馈
第4题
A.沟通渠道就是指语言传递的载体
B.汇通渠道就是指非语言传递的载体
C.沟通渠道就是指信息传递的载体
D.沟通渠道就是指信息传递的各类
E.沟通渠道就是指信息传递的形式
第5题
第6题
A.解码
B.编码
C.媒介
D.停滞
第7题
A.促销有时不能形成短期购买
B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流
C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析
D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道
E.口碑影响为非人员推销的主要形式
第8题
A.沟通中的直接渠道
B.汇通中的信息渠道
C.汇通中的间接渠道
D.汇通中的行为渠道
第9题
A.二级分行
B.营业网点
C.信息科技部
D.渠道管理部
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