（）不是营销部的主要任务。

A.信息沟通

B.意见沟通

C.感情沟通

D.心理沟通

A.制订饭店员工的培训计划

B.制订营销工作实施方案

C.负责饭店营业项目的宣传

D.负责客源市场的开发

A.高知名度/高美誉度

B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

A.认知度、知名度和信誉度

B.知名度、信誉度和影响力

C.信誉度、美誉度和影响力

D.认知度、美誉度和和谐度

A.贡献

B.市场

C.发展

D.利益

A.职业道德可以使员工在工作中不断自我完善

B.职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业

C.职业道德是形成饭店良好形象的重要因素

D.职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量

A.职业道德可以使员工在工作中不断自我完善

B.职业道德可以让饭店业的经营规模高于其他行业

C.职业道德是形成饭店良好形象的重要因素

D.职业道德是推动饭店物质文明建设的重要力量