题目
A.信息沟通
B.意见沟通
C.感情沟通
D.心理沟通
第3题
A.组织沟通是人际沟通的一部分
B.自我沟通是组织沟通中的一部分
C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通
D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通
第8题
A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同,思想感情的差异
C.人的气质性格等个性特征差异
D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍
第9题
A.知名度全是好的方面
B.美誉度通常都是好的方面
C.竞争对手的美誉度和知名度下降,对企业自身就是个机会
D.竞争对手的美誉度和知名度上升,需要了解详细原因
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