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中国电信6-7星级客户在营业厅排队享受优先服务()

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第1题

以下何种星级客户在营业厅排队可获得优先服务?()

A.3星级

B.5星级

C.6星级

D.7星级

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第2题

针对全球通用户,应告知优先服务特权:“您是我们的全球通客户,享受优先服务的特权,虽然您前面还有很多客户在排队,但我优先为您服务。”。()
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第3题

邮储银行VIP卡客户享受相应级别的优先、优质、优惠金融及非金融服务,()不属于VIP客户享受的服务。

A.与普卡客户一同叫号排队

B.优先服务

C.资费优惠

D.专属理财服务

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第4题

在对私客户关系管理系统中,客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户,及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级,促使其享受建行的高端客户权益。()
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第5题

通过以下()方式可以线上找到线下客服经理。

A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”

B.通过微信搜一搜,搜索“电信客户经理”,定位后就可以查到“附近客户经理”

C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信

D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”

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第6题

2-7星级客户可以享受免费换卡权益,换卡的次数是2人次/12个月。()
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第7题

尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺,更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中,对中国电信服务的()的充分感知和美好体验。

A.价值

B.质量

C.品牌

D.产品

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第8题

自营实体渠道,是指中国电信直接管理的实体营业厅,包括现有一二三四级自有营业厅。()
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第9题

客户端装维服务人员在服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务。()
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第10题

中国电信天翼国际卡是中国电信移动电话客户在港澳台和国际漫游时,在GSM和CDMA两种网络之间双向切换,并使用被访网络提供服务的产品.()
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