更多“团体旅游接待和散客导游服务,两者在()方面都是基本一致的。A、接待过程B、导游职能C、服务规范D、”相关的问题
第1题
导游员向旅游者提供的接待服务,对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客必须按实现约定的内容和标准实施。()
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第2题
下列选项能正确表述散客旅游的是()
A.散客旅游将是未来旅行社接待的主体客源
B.散客在目的地现购服务一般是集中进行的
C.散客旅游的利润空间比一般团队要小
D.散客购买的预定期一般较长
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第3题
旅游技术基础是总称,它包括各种旅游景观、()。
A.旅游接待设施
B.旅游交通
C.导游服务
D.旅游辅助设施
E.通讯
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第4题
按照活动开展的组织形式,旅游活动分为团体旅游和散客旅游两大类。()
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第5题
在旅游方式上,团体旅游将成为主流,散客旅游占有一定的市场,这是未来旅游业发展的趋势。()
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第6题
散客导游在游览服务中应提前15分钟到达集合地点。()
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第7题
旅行社服务质量控制的重点是()。
A.A.旅游信息咨询
B.B.单项旅游服务预订
C.C.导游接待服务
D.D.售后服务
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第8题
导游服务集体共同的服务对象是:();共同的工作任务()。
A.被委派的旅行社,组织好旅游活动
B.同一旅游团的旅游者,实现企业创收
C.被委派的旅行社,实施旅游接待计划
D.同一旅游团的旅游者,实施旅游接待计划
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第9题
散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。()
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第10题
由非选择部分和可选择部分构成的旅游形式是()。
A.A.团体包价旅游
B.B.小包价旅游
C.C.组合旅游
D.D.散客旅游
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