组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是（)。

A.战术计划

B.业务计划

C.战略计划

D.作业计划

A.服务营销规划

B.服务营销格局

C.服务营销战略

D.服务营销计划

A.世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”

B.管理的方式方法须根据组织外部环境和内部条件变化而变化

C.重视对组织环境的研究

D.管理过程不可捉摸

A.物质条件

B.人员条件

C.经济条件

D.人员关系条件

E.市场条件

A.组织设计

B.结构调整

C.组织变革

D.内部改革

A.员工技能

B.外部环境

C.内部条件

D.激励效应

A.国民环保意识的提高

B.组织自身的成长

C.技术条件的变化

D.管理条件的变化

A.国家产业结构的调整

B.政府宏观经济政策的改变

C.科学技术的发展引起的产品和工艺的变化

D.组织人员条件的变化

A一般环境和具体环境

B复杂环境和简单环境

C内部环境和外部环境

D动态环境和稳态环境