题目
第2题
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成增强顾客满意的机会
C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
D.旨在提高企业经济效益
E.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
第5题
A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.顾客要求的能力
D.适用于组织的法律法规要求的能力
第6题
A.有权组织并界定该过程的所有权限
B.负责依据过程方法、质量管理体系要求建立、实施并持续改进过程
C.负责对该过程的有效性和效率进行检讨以及报告总经理,并推动持续改进该过程的有效性和效率
D.负责该过程相应的风险和机遇的识别、评估和管控
第9题
A.促成增强顾客满意的机会
B.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
C.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
D.以上都是
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