题目
A.跟他说明自己对事不对人,不要生气
B.语气缓和,劝他不要生气,并等他平静后再说
C.思考争执的原因,从他可以接受的角度阐述
第1题
A.再讲一次,如果同事依然不认可就算了
B.想尽办法让同事认可自己的方案
C.同事有他自己的考虑,按他的方案做
第2题
A.找可靠同事转发过来,强调绝不能打开,回去后立刻修改密码
B.找可靠的同事帮助转给老板
C.找可以帮助打开电脑的同事,告诉他密码,让他告知老板
第3题
A.从工作中考虑自己的客户是谁,调整思考的角度
B.观察同事怎么做,尽量和同事保持一致
C.参加公司的内部培训,学习客户导向的思维
第4题
A.登同事店铺,看他什么卖的好,端了他的货,提升自己的店铺
B.虚心请教,学习做店方式,努力提升业绩
C.做不过就算了,我有这个业绩也差不多了
D.偷偷登他店,把他爆款下架
第6题
A.“举个例子说明你是如何提高工作效率的”
B.假如你加入我们公司,你会怎么做?
C.“当你的观点与同事不一样时,你会怎样处理?”
D.你做了这么多年销售工作,销售能力应该很强吧?
E.“通常情况下,你会怎样处理紧急事情?”
第7题
A.反复和对方陈述自己的观点,直到对方接受为止
B.他可能有他的立场,不接受的话我也没有办法
C.先听听对方的意见,然后找到切入点来说服对方
第8题
A.主动和其他部门经理多接触,争取更多合作
B.部门间的合作也是需要时间磨合的,顺其自然
C.观察其他部门的工作情况,调整自己的工作方式
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