题目
A.由人来做
B.受资源的限制
C.需要规划、实施
D.在组织内部执行和控制
第1题
A.A.设计满足业务需求的IT服务
B.B.规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求
C.C.设计服务过程及其控制方法
D.D.衔接规划设计阶段与服务运营阶段
第2题
A.生产运营管理
B.企业管理
C.项目管理
D.人力资源管理
第3题
A.服务运营负责执行和完成优化服务成本和质量的流程
B.只关注管理日常的活动和技术,并把他们作为目的
C.服务运营需要考虑广泛的背景环境
D.作为组织的一部分,它负责推动业务能够达到目标
第4题
A.内部控制的成本不应超出其收益
B.审计委员会是能起作用的,独立的
C.管理层监督业绩
D.内部审计师的首要职责是检查舞弊
第6题
A.识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素
B.评价风险对项目的影响程度,并制定出应对的计划
C.为不能控制的因素制定目标
D.消除项目风险
E.通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响
第7题
A.内部审计师的首要职责是检查舞弊
B.审计委员会是能起作用的,独立的
C.内部控制的成本不应超出其收益
D.管理层监督业绩
第8题
A.A.初始;需求和战略;实施;日常运营
B.B.战略;设计;转换;运营;持续改进
C.C.计划;执行;检查;行动
D.D.战略;需求;规划;沟通;调用;测试
第9题
A.项目相关方的反馈
B.项目实施后的审计
C.经验教训
D.最终项目报告
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