题目
A.客户休息时间
B.客户方便时间
C.店内活动时间
D.顾问时间
第1题
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第8题
A.2011年2月-2012年5月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
B.2011年2月-2012年5月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
C.2011年4月-2012年4月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
D.2011年4月-2012年4月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
第9题
A.沟通技巧;确定意向客户
B.思辨能力;确定购买意向
C.陈列技巧;促进销售
D.协调技巧;促进延伸消费
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