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[多选题]

解决挑战性难题,需要以下哪些步骤()

A.界定问题

B.分析问题,设定目标

C.寻找根本原因,制定解决方案

D.制定实施计划

E.坚持实施,持续改进

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第1题

进行观察研究之前应做好观察准备,主要包括以下步骤()。

A.界定问题,选好观察对象

B.制定观察计划

C.做好观察记录

D.培训观察人员

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第2题

康复病房工作流程一般顺序是()。

A.建立病案-信息采集-功能评定-制定计划-实施计划

B.建立病案-信息采集-设定目标-制定计划-实施计划

C.建立病案-信息采集-设定目标-功能评定-实施计划

D.信息采集-功能评定-制定计划-实施计划-建立病案

E.信息采集-建立病案-功能评定-制定计划-实施计划

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第3题

PDCA循环法的实施步骤包括()

A.选择任务主题

B.设定执行目标

C.确定最佳方案

D.制定对策

E.实施对策

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第4题

部门包村的主要任务是什么?()

A.A.以下都是

B.B.帮助贫困村制定脱贫发展规划和实施计划

C.C.配合村“两委”组织实施脱贫发展规划和实施计划,帮助贫困村解决实际困难和问题

D.D.加强基层组织建设

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第5题

解决问题时,应针对()制定对策。

A.问题现象

B.表层原因

C.主要问题

D.根本原因

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第6题

员工绩效计划的制定流程分为:职位工作职责界定,设定关键绩效指标,工作目标设定。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

计划工作的最后一个步骤是()。

A.分析内外环境

B.确定组织宗旨和目标

C.制定战略

D.编制实施计划

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第8题

了解项目的行业背景可以掌握以下哪些信息()

A.客户的组织架构

B.项目的实施范围

C.行业常规解决方案

D.项目要解决的问题

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第9题

要使工作再设计取得成功,必须具备哪些条件()。

A.对工作中存在的问题进行诊断

B.管理人员应与职工一起讨论再设计方案

C.事先做充足的准备,并制定应变计划

D.不断对实施情况进行评估并迅速解决出现的难题

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第10题

问题定义与解决方案分解表包含以下三个步骤,正确排序是:()。a如何有效解决引发问题的真因?b我们的问题是什么?c造成问题的真因是什么?

A.abc

B.bca

C.cab

D.bac

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