更多“语言能力要求包括语言能力和掌握礼貌服务用语两个方面。()”相关的问题
第1题
语言能力要求包括普通话演讲和掌握礼貌服务用语两个方面。()
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第2题
黑猩猩的语言实验证明某些动物通过专业的训练后完全有能力掌握人类的语言。()
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第3题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。()
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第4题
安检人员服务的语言要求不包括()。
A.在工作中要讲本地语言
B.掌握一两门日常勤务外语
C.了解一些地方语言
D.了解一些少数民族用语
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第5题
坚持使用热情、礼貌、温和的服务语言是话务员提供优质服务的必要条件。()
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第6题
田野调查的语料搜集方法包括引导式提问和观察。其中引导式提问对语料收集者的语言能力要求更高。()
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第7题
作为一名优秀的网店客服,应该掌握以下()标准要求。
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第8题
《重疾规范》定义的语言能力丧失包指因精神心理因素所致的语言能力丧失。()
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第9题
客服用语要符合简洁丰富、恰当使用表情、语言适用等要求。()
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第10题
语言活动目标包含两个方面“婴儿语言发展目标 ”和“家长指导目标”。()
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