为满足茶客的需要，茶馆可以提供任何服务。（)

在茶馆服务过程中，服务员可以在客人面前互相指责。（)

会员服务是为满足会员的需求而提供的活动（)

前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。（)

物业服务营销的实质是提供一定的物业服务与管理项目，以满足业主或居住者的居住及相关需要，为业主创造良好的生活或工作环境。（)

对于乘客需要员工提供服务热线和本人工号时，可以以保密为理由拒绝。（)

满足老年人的生活需要就是为老年人提供丰富的生活物质。（）

医药行为最根本的宗旨是为人民保健服务。在医药经营过程中，一切活动的目的是为人民提供安全有效的药品，满足人民防病治病的需要。（)

在茶馆服务中，迎宾员不是服务员。（)

服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求但涉及所有权转移的行为。（)

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。（)

ISO13485：2003标准为需要证实其有能力提供持续满足顾客要求和适用于医疗器械和相关服务法规要求的医疗器械和相关服务的公司规定了质量管理体系要求。（)