题目
A.职业道德的培训
B. 企业知识和产品知识的培训
C. 竞争与产业知识的培训
D. 顾客知识的培训和销售技能的培训
第3题
A.保险公司、保险代理机构不能委托行业组织之外的其他机构组织织培训
B.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识法律知识及职业道德
C.保险公司、保险代理机构不得委托未持有本机构发放的执业证书的人员从事保险销售
D.《保险销售从业人员监管办法》规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员
第8题
A.培训周期
B.培训课程
C.培训形式
D.培训时间
第9题
A.通过学习,掌握售后服务管理知识的人员
B.具有大学销售专业学位的人员
C.通过有培训资质的机构培训并考试合格的人员
D.通过有培训资质的机构培训并考试合格,获得售后服务管理师职业资质的管理人员
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