题目
A.集体培训法
B.入职培训法
C.四步培训法
D.在线培训法
第7题
A.A.酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总
C.C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.D.对公司运营部下发的文件和通知,酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
第10题
A.A.学员准备、培训准备、学员练习、实施培训
B.B.准备培训、学员练习、实施培训、评估培训
C.C.准备培训、实施培训、学员练习、评估培训
D.D.培训理论、准备培训、实施培训、评估培训
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!