更多“上门服务中自我介绍的过程中,要出示工作证,使用礼貌用语,并说明来意。()”相关的问题
第2题
礼貌用语的使用更容易拉近与客户之间的距离。()
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第3题
车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语,禁用服务忌语。()
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第5题
礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。()
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第6题
初次拜访时,应向客户递送名片,不用出示工作证。()
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第7题
在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。()
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第8题
拜访时先按门铃,如没有门铃要用右手中指轻轻敲门三次;客户开门后先做简短自我介绍,说明来意,获得客户许可后方可直接进入。()
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第9题
在与客户交谈过程中,为礼貌起见,要多用“您”字来询问客户。()
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第10题
礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。
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