题目
A.输入拆机原因
B.同单产品出机
C.修改注号码
D.对每个成员拆分拆机
第2题
第3题
A.服务密码验证后,通过融合套餐变更界面,选择对应档位,然后万能副卡减免优惠:选择无折扣;共享功能优惠:选择融合共享功能优惠包,点击提交
B.如果客户号码没有亲情网,需要先办理亲情网,再办理畅享家套餐
C.如果客户号码没有共享成员,需要先添加共享成员,再办理畅享家套餐
D.不用办理亲情网和共享成员,直接通过融合专区-融合套餐变更界面操作
第5题
A.不合理。团队成员应该被告知操作的具体方法
B.合理。任务分配其实也是授予决策权的过程
第6题
A.合理。任务分配其实也是授予决策权的过程
B.不合理。团队成员应该被告知操作的具体方法
第7题
第8题
A.语音对小度说打电话给妈妈发起通话(妈妈是家庭圈成员的昵称)
B.语音对小度说打电话给1390000000发起通话
C.在通讯录中点击成员头像,进入联系人详情页发起通话
D.在【拨号键盘】界面手动输入号码发起通话
第11题
A.人工禁止查询亲情网内副号的具体号码
B.人工可查询客户设置了几个副号
C.亲情号码受理:本机IVR二次确认,异机验证密码
D.亲情网主号添加成员,需为主号进行二次确认
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