题目
A.80g
B.135g
C.158g
D.168g
第4题
A.同款不同尺码的羽绒服充绒量也不一样
B.蓬松度、含绒量相同的情况下,充绒量越高的羽绒服的保暖性能越好
C.充绒量的单位是百分比(%)
D.充绒量是衡量羽绒服保暖的重要指标之一
第6题
A.羽绒服70%只是含绒,是否保暖还有:充绒量、蓬松度两个指数
B.在不同相对气温下,不比北方,比如在南方穿着,就比较保暖
C.70%含绒量款式,兼具时尚、美观又不臃肿的效果
D.70%就是我们最高的含绒量,穿着非常保暖
第7题
A.引导客户提供商品吊牌上含绒量成分举证(15天内),与客户提出不符的宣传渠道(直播间/商详页)进行比对;如若核实结果不一致,仲裁支持客户退货退款退运费
B.客户若只是质疑成分,引导商家提供有效的商品质检报告;商家举证有效婉拒客户,商家举证无效支持客户退货退款退运费
C.客户若只是质疑成分,无法提供相关举证,婉拒客户诉求,仲裁支持商家
D.需要商家提供反举证,商家可以提供有效举证婉拒客户,无法提供支持客户退货退款退运费
第10题
A.引导用户提供商品吊牌上含绒量成分举证(15天内),与用户提出不符的宣传渠道(直播间/商详页)进行比对;若核实结果确实不一致,仲裁支持用户退货退款退运费
B.用户若只是质疑成分,需引导商家提供商品质检报告,质检报告需明确含绒量>50%;商家举证有效婉拒用户,商家举证无效支持用户退货退款退运费
C.用户若只是质疑成分,无法提供相关举证,婉拒用户诉求,仲裁支持商家
D.核实宣传渠道,若与宣传渠道不一致,还需要商家提供反举证,商家可以提供有效举证婉拒用户,无法提供支持用户退货退款退运费
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