客服代表：“您的问题，我们已经记录下来，………我们会尽量在最短时间内为你处理好，你可以随时联系我们查询处理进度，好吗？。”这句话运用了什么处理投诉的技巧？（)

A.我们是尽量保证今日发出的

B.我们一定会在今天发出的

C.我们的发货时间是在您付款的48小时之内，不敢给您保证今天一定会发货的

D.我们发货时间是24小时之内的，不敢给您保证今天一定会发货的

A.这事情不归我管，要问我们领导

B.请稍等,我去请示领导在回复您

C.这事情您需要去找我们主管解决

D.这事情不属于我们物业分内事亲

A.我们可以给您开正式开票的，不过需要您下单的时候，留言给我们，不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的，不过需要您下单时补缴税费哦

C.我们可以给您开正式发票的，不过需要您收到货物后联系我们，我们把发票给您邮寄过去，但是发票的快递费需要您承担哦

D.我们可以给您开正式发票的，不过现在发票用完了，等下个月领了发票不给您哦

A.尽量协商客户解决

B.你去找平台介入吧

C.这个不属于我们的问题

D.亲亲，您以后不买啦

A您要投诉之前客服小二的问题我会为您提交的“

B您可以到工商局投诉我们阿里巴巴的“

C您的问题我没有能力处理的”

D您说的这个问题需要我们专职的客服处理，我是兼职的

A.A. 联想手机通话质量一直很好的。

B.B. 通话质量没有问题,如果出现问题,我们会另外送你一套助听器。

C.C. 通话质量取决与信号问题,手机本身是不会有问题的。

A、从理解客户问题开始

B、安抚

C、同理心

D、表示提供帮助