更多“工作人员不得和旅客抢用机场各项资源,在与旅客相遇时应主动礼让旅客。()”相关的问题
第1题
在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行()
点击查看答案
第2题
主动礼让(),不在旅客间穿行,不得在公众场合内大声说笑、奔跑打闹。
点击查看答案
第3题
航站楼内各旅客服务保障单位工作人员,无须主动提醒旅客拿好随身物品。()
点击查看答案
第4题
工作人员应诚实守信,尊重旅客,不向旅客索取小费,不欺诈旅客。()
点击查看答案
第5题
乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
点击查看答案
第6题
握手礼是在见面、告辞、祝贺或相互鼓励时使用,服务员应主动与旅客握手。()
点击查看答案
第7题
《铁路旅客运输规程》因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。()
点击查看答案
第8题
乘务员在飞机上旅客出现轻微事故或疾病应在飞机抵达前通知旅客的目的地机场。()
点击查看答案
第9题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客在站台和车上使用轮椅时,应釆取人力助力形式,不得使用自动力。()
点击查看答案
第10题
客运人员在解答旅客时,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢()
点击查看答案