题目
A.环境整洁、秩序井然
B.服务规范、热情诚恳
C.任劳任怨、办事高效
D.投诉畅通、回应及时
第1题
A.＞70%
B.＞75%
C.80%
D.＞90%
第2题
A.文明
B.礼貌
C.规范
第3题
A.公共文化设施
B.景区景点
C.医院
D.社区
E.学校
第4题
A.A.≥50%
B.B.≥80%
C.C.≥90%
D.D.1
第5题
A.创建活动的群众参与比例≥70%
B.群众对创建全国文明的满意度≥80%
C.市民言行要文明、人际关系要和谐
第6题
第7题
A.停车观望
B.礼让行人
C.低速行驶
D.左顾右盼
第8题
A.＞8%
B.＞10%
C.＞13%
D.＞15%
第9题
A.≧60%
B.≧70%
C.≧80%
D.≧90%
第10题
A.不予理睬
B.告诉对方怎么走，但语气冷漠
C.耐心热情回答，并热情指路
D.胡乱指路
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