沟通是人们通过语言的方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。（)

A.沟通是指通过语言让对方了解自己

B.沟通是人与人之间进行信息传递的一种活动

C.沟通是人与人之间语言的传递

D.沟通是指通过信息传递让对方了解自己

A.信息的传递

B.情感的交流

C.思想的交流

D.没有既定的目标

A.情感沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.行为沟通

A.沟通主要通过语言来进行

B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流

C.沟通将会改变人的行为

D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍

A.信念

B.态度

C.行为

D.情感