工作分析包括两个方面的内容：一是确定工作的具体特征;二是找出工作对任职人员的各种要求。前者称为任职说明，后者称为工作描述。（)

A.职位说明

B.任职资格

C.绩效方案

D.绩效指标

A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法

B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性

C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高

D.访谈双方需要充足的时间进行沟通

A.工作、办公的场所

B.使用的设备

C.环境的舒适度

D.组织结构

A.工作描述书

B.职位说明书

C.工作计划书

D.任职说明书

A、人员的任职资格要求

B、绩效标准

C、工作说明书

D、观察——抽样

E、访谈(任职者、主管人员、高层管理者)

A.工作日志

B.工作分析

C.工作说明书

D.工作职责

A.技能清单

B.职务说明书

C.工作分析计划

D.资格说明书