重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 知识竞赛 > 环保知识
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[判断题]

订单通过审核后,若客户求修改地址和联系方式,就可以将客户的信息反馈给二线进行修改()

判断题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“订单通过审核后,若客户求修改地址和联系方式,就可以将客户的信息反馈给二线进行修改()”相关的问题

第1题

某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

点击查看答案

第2题

顾客要求修改收货地址,但未在其旺旺号上看到订单信息,只要顾客提供相应订单号就可以修改。()
点击查看答案

第3题

客户来电申请快速发卡时,客服代表即需询问客户卡片要求邮寄的地址,如涉及客户需修改地址则需在修改地址后再提交工单申请快速发卡。()
点击查看答案

第4题

重置合并账单时,若选择的重置渠道为“电子”方式,系统将默认发送至客户预留EMAIL地址,如需调整,客服代表仅可通过修改系统中预留的EMAIL地址的方式实现。()
点击查看答案

第5题

若客户需修改手机号码,座席必须查询上次修改手机号码的时间,两次修改至少间隔半个月,如客户坚持修改,只能建议客户15天之后再致电修改。()
点击查看答案

第6题

“循环贷”业务客户在办理受托支付时,客户的支付对象、金额等有变更的,可向经办客户经理申请修改,经办客户经理审核后进行必要的增加或修改。()
点击查看答案

第7题

客户想要修改收货信息等怎么办?()

A.让客户在“我的订单”内进行修改

B.不予理会

C.说明订单无法修改收货信息的原因,若用户还需要号卡可发送补拍链接尝试能否成功

点击查看答案

第8题

交易状态为“买家已经付款”时,若买家表示收货地址需要更改,可以为客户修改。()
点击查看答案

第9题

修改手机号场景,人工审核时发现客户录入的地址不规范,可点击PAD端()按钮,使客户端返回至信息填写界面供客户修改

A.通过

B.拒绝

C.返回修改

D.退回重签

点击查看答案

第10题

客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧