题目
第1题
A.在ERP给客户修改地址
B.联系快递修改地址
C.联系仓库修改地址
D.在接待框的订单上备注修改
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.让客户在“我的订单”内进行修改
B.不予理会
C.说明订单无法修改收货信息的原因,若用户还需要号卡可发送补拍链接尝试能否成功
第8题
第9题
A.通过
B.拒绝
C.返回修改
D.退回重签
第10题
A.直接帮客户修改订单,让客户付款
B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
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