题目
第4题
A.A.“等待买家付款”状态的超时
B.B.“买家已经付款”状态的超时
C.C.“卖家已经发货”状态的超时
D.D.“交易成功”状态的超时
第7题
A.电子发票已经开具,买家要求换开增值税专用发票,商家表示店铺需要下月才能开专用发票
B.电子发票已经开具,买家要求换开增值税普通纸质发票
C.买家尚未确认收货,电子发票还没有开,买家要求商家开具纸质发票寄送,客服留言需要买家自行申请
D.订单为买家换开的专票已经寄出,由于物流责任导致丢失,商家与买家协商写个月财务重新开,买家同意
第9题
A.A.直接与买家联系,根据买家需求发货
B.B.来笔交易订单不容易,直接发货。
C.C.赶紧发货,不然买家会投诉我的。
D.D.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货
第10题
A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费
B.告知买家无法减免运费
C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额
D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费
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