酒店常设（)一职，负责在机场、车站、码头迎送宾客。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.到机场接送

C.代宾客买日用品

D.代宾客修理行李

E.代办签证

A.A.“金钥匙”服务

B.B.问讯服务

C.C.酒店代表服务

D.D.行李服务

A.电话总机员

B.酒店代表

C.行李员

D.总台接待员

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

A.关系到酒店的服务品质

B.关系到酒店宾客的安全

C.关系到酒店的收益

D.关系到酒店的知名度

A.四

B.三

C.一

D.二

A.A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作，协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作

B.B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店

C.C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归;超过职责权限及时请示

D.D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作，有效控制能源使用