题目
A.零售客户利润率提升的百分点
B.营销人员年内参加培训的次数
C.客户对公司服务品牌的满意度
D.零售客户的心理状态
第1题
第2题
A.提升顾客忠诚度
B.提升供应链效率
C.打通线上线下营销
D.改善客户服务
E.提升物业服务成本
第3题
A.服务工作规划
B.零售客户需求
C.客户经营问题
D.服务反馈
第4题
A.综合资源系统
B.CMR系统
C.精准营销系统
D.营销服务支撑系统
第5题
A.客户营销协议
B.客户满意度提升专项活动
C.客户发展营销活动(6/12个月)
D.客户服务活动
第6题
A.重视团队,协同合作
B.只求结果,不问过程
C.积极主动实现高价值服务
D.热情且关心客户的真正需求
第7题
A.对第三方的责任
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
第8题
A.A.外部营销
B.B.内部营销
C.C.互动营销
D.D.人员营销
第9题
A.A.客户培养服务
B.B.客户获取服务
C.C.市场调查服务
D.D.有针对性的营销服务
第10题
A.A.服务个性化营销
B.B.服务特色营销
C.C.服务创新营
D.D.服务效率化营销
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!