更多“所有涉及认证工具(含E-TOKEN和USBKey)的柜台实物交接环节,仅由经办柜员交给客户即可。()”相关的问题
第1题
涉及电子银行业务(含网上银行、手机银行和家居银行)的柜台交易必须由本人办理,禁止委托代办(ETOKEN更换除外)。()
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第2题
客户进行印鉴变更时,只需经办柜员在电子验印系统中进行录入即可变更成功。()
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第3题
经办柜员收缴的假币经人行或鉴定机构鉴定是真币时,实物由收缴网点退还持有人。()
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第4题
企业客户在申请认证工具绑定后选择密码发送方式为密码信封的,()或(),前端柜员必须保证完成绑定的客户认证工具(包含E-TOKEN和USBKey/音频Key/蓝牙Key),与打印好的密码信封属于同一客户
A.不得使用明码打印
B.不得在非专用密码信封打印
C.以上都对
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第5题
柜面服务流程,指客户到达柜台时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。()
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第6题
一个客户能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定。()
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第7题
所有细菌仅需20~30分钟即可繁殖一代。()
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第8题
若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务,且无法提供客户本人身份证件的,则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理。()
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第9题
认证机构应将服务认证评价过程中发现的所有不符合通知客户。()
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第10题
客户开户证件为户口簿的,则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传。()
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第11题
对已转睡眠户管理的单位结算账户,客户申请销户的,经办柜员可以直接进行销户。()
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