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客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传。（）

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第1题

若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理。（）
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第2题

客户或持非二代居民身份证件办理挂失或挂失后续业务的，则营业网点经办柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次。（）
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第3题

客户持二代身份证办理挂失业务时，柜员必须将身份证正、反面复印在同一张A4纸上扫描上传。（)
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第4题

柜员受理卡挂失及储蓄存（单)折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理。（)
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第5题

对于扫描柜员本人受理并扫描上传的业务凭证，可不加盖个人名章。（)
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第6题

客户通过96289电话进行口头挂失的，在挂失有效期内客户本人持身份证及银行可以到我行的任意营业网点进行口挂取消的操作（）
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第7题

ETC线下挂失业务开户人为单位客户时需经办人持（）等即可办理。

A.本人有效证件

B.单位授权书

C.身份证

D.驾驶证

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第8题

客户在进行实名认证时，（)描述正确。

A.通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照

B.通过身份证认证时，客户需上传本人近照

C.通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片

D.通过身份证认证时，客户需填写身份证号码

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第9题

同一客户仅能选择一个交易账户开通证券交易。客户如需使用本人名下其它账户办理证券业务系统交易，需持本人开户证件原件办理变更手续。（)
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第10题

经办柜员对客户填写的《交通银行资信证明业务委托书》和证明文件审核无误后，扫描上传至金融服务中心进行集中录入。（)
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