题目
A.深入性
B.匹配性
C.紧迫性
D.重要性
E.真实性
第5题
A.决定客户对你专业的认可
B.决定客户跟随你的决心(多次匹配的房都未贴近客户需求,会导致客户反感,不再继续跟你看房)
C.节省客户的时间,提升客户对你服务的满意度
D.同时缩短自己作业时间,可以服务更多客户
第7题
A.与我行进行理财签约并购买理财产品的客户需要年满18周岁
B.与我行进行基金签约并购买基金产品的客户需要年满18周岁
C.在我行购买保险产品的客户需要年满18周岁
D.在我行开立理财版网上银行的客户需要年满18周岁
第8题
A.客户做完风险风险评估后发现不适合购买财富有约,业务员为了完成销售业绩主动要求客户重新进行评估,直到达成购买标准
B.充分向客户揭示投资的风险性
C.对于不同风险属性的客户提供匹配的投资账户
D.按照规定进行双录
第10题
A.不可无视客户需求,根据需求匹配房源
B.不可固守客户需求,灵活应对和引导
C.明确硬件配套需求的原因,这极可能是核心需求(必须满足)
D.模糊匹配方式,价格级差,居室扩大,交通沿线等
E.优先匹配责任盘内房源,之后可扩大到维护盘内匹配
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