题目
A.口头评价、书面评价
B..教师自评、他评、学生评价
C.评老师课堂教学、评学生学习效果
第4题
A.个人自评、党员互评、民主测评
B.个人测评、党员自评、民主互评
C.个人自评、党员互评、支部评价
D.民主互评、个人自评、支部评价
第10题
A.A.联系消费者-逐一退款10元-要求修改差评
B.B.联系消费者-跟踪确定差评原因-用心解释评价
C.C.回复评价-强调商品质量-推脱责任
D.D.原文记录评价-直接反馈至运营-评价任其自然
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