重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 行业知识 > 市场/营销
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?

A.开启酒店店招;

B.跟踪或处理特殊情况的房间

C.做好和维护酒店大堂清洁卫生

D.查询天气情况,更换天气预报牌

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?”相关的问题

第1题

关于前台服务员夜间工作的描述,不正确的是哪项()?

A.A.前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作

B.B.在20:00-次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能进行电话转接

C.C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作

D.D.前台服务员需安全存放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管

点击查看答案

第2题

下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期酒店进行岗位调整后,(如:值班经理转岗为前台资深服务员)需变更的内容描述不正确的是哪一项()?

A.A.岗位名称更改

B.B.享受新岗位的相应工资待遇。

C.C.奖励分配由店长综合调配

D.D.人员编制占用前台服务员编制

点击查看答案

第3题

对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项()?

A.A.前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作,其他工作和普通服务员没有区别

B.B.前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员,酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔

C.C.资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间

D.D.资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备,使酒店的人员晋升更加顺畅

点击查看答案

第4题

下列关于酒店门禁系统的使用规定描述中错误的是哪项()?

A.A.没有安装门禁的一扇门在凌晨0点至5点间需上锁

B.B.酒店前台夜班员工在凌晨0点至5点开启门禁

C.C.夜间门禁开启时,客人进入酒店需由前台服务员按下门禁开关后方可进入

D.D.夜间客人离开酒店时需由客人自行按下大堂内侧的门禁开关

点击查看答案

第5题

下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训

A.A.(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)

B.B.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)

C.C.(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)

D.D.所有选项皆是

点击查看答案

第6题

下列选项中不属于酒店离职人员档案保存内容的是哪一项?()

A.A.身份证复印件

B.B.合同解除同意书

C.C.离职人员工作交接表

D.D.店长签字同意的离职人员申请表

点击查看答案

第7题

下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项()?

A.A.整理房间

B.B.负责维修

C.C.洗衣服务

D.D.所有选项皆是

点击查看答案

第8题

下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项()?

A.A.预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况

B.B.店长或运营经理要求交接的事项

C.C.客人交代的事项或需求

D.D.以上选项皆是

点击查看答案

第9题

下列选项中,对酒店现金存放规范描述不准确的是哪一项()?

A.A.酒店应设置专门存放现金的抽屉;

B.B.前台人员离开或现金抽屉不用时必须上锁;

C.C.不同币种、不同面值钱币分格存放

D.D.前台现金抽屉随用随关

点击查看答案

第10题

下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?

A.A.客房/餐厅

B.B.客房/安全服务员/工程

C.C.客房/餐厅/工程

D.D.客房/安全服务员/工程/餐厅

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧