题目
第1题
A.【山姆大单系统】下单,且人工收银机过机交易
B.【商品提货券系统】通过CPC核销的提货券交易
C.通过网购【B2B泰山渠道】过机的交易
D.顾客或企业用户自己到店购买
第2题
销售时点信息(PointofSale)系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店辅、购买顾客等,)并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。()
第3题
第7题
A.居民徒步购物5~7分钟可到达,80%的顾客为有目的的购买
B.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主,有即时消费性、小容量、应急性等特点
C.营业时间每天不低于11小时
D.以开架自选货为主,结算在收银机处统一进行
第9题
A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放
B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋
C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉
D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客
第10题
A.禁止任何人在营业场所内从事与公司无关的销售或促销活动
B.当伙伴朋友或家人购买商品时,可以自己下单
C.伙伴可以在门店拍照
D.伙伴剪刀顾客物品可以自行处理
第11题
A.若顾客一次购买多包咖啡豆,只会出一张二维码,扫二维码后得到集点与购买包数相同
B.可参与兑换的咖啡豆除了13款CORE咖啡豆还包含LTO咖啡豆及甄选咖啡豆
C.若顾客交易同时满足2个不同行销活动,需与顾客确认具体参加的活动再进行结账(若顾客有需要,请分开进行结账)
D.顾客集点卡包中有6个2017年咖啡豆集点,另有1个2018年咖啡豆集点,今天再购买一包咖啡豆即可兑换一包咖啡豆
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