拒收后客户要求配送的正确操作是哪项（）

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.不予配送，安抚客户重新下单

B.顾客至上，先给客户送了再说

C.报备车队长，由车队长和办公室人员沟通，待商家驳回拒收申请再行配送

A.7天无理由退货

B.随意收

C.安心收

D.放心收

A.不等客户了，签收完成了放门口就走

B.告知客户，先配送其余订单稍后再送

C.让客户重新下单，盒马驾到操作拒收

D.和客户沟通，签收后放小区门口，让客户自提

A.客户拒收或者发件客户主动要求退回货物时,到达网点可操作退货申请,审核部门同意后才可操作退货确认

B.客户拒收或者发件客户主动要求退回货物时,到达网点可操作退货申请,无需同意即可操作退货确认

C.退货确认是指申请审核通过,确认退货后开出新单的操作

A.商品未出库，建议客户取消订单

B.商品已出库，建议客户拒收

C.建议客户前台修改配送地址

D.告知客户订单一旦提交，无法修改，建议客户自取或找人代收

A.告知客户鲜花属鲜活产品，按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收

B.核实客户来电号码与收货人号码一致，帮客户提交取消申请

C.告知客户取消不成功，可拒收

A.若小件员不想配送该运单，可以操作滞留，等想派送时再领件派送

B.滞留后运单，二次领件，入口仍未配送作业—批次领件

C.操作滞留与二次领件必须为同一小件员

D.小件员配送时联系不上客户，切没有等到明确指令拒收，可暂时操作滞留

A.A.正确

B.B.错误