对于外单（订单号为英文字母加数字）客户已经操作拒收又要求车队重新配送的情况，该如何操作（）

A.随机产生的六位数字(每位柜员唯一的)

B.本人工号

C.按网点规律专门编制

D.大写英文字母加六位数字

A.告知买家赠品已发出，物流单号为73138628344874中通

B.告知买家赠品已发出，不支持退差

C.如买家确认不要赠品要差价，对赠品单号73138628344874中通发起拦截

D.答应给买家退差，其他无需考虑

A.在【订单交易-产销衔接-外部采购-外采单】，点新建-采购单，手工创建外采单并提交

B.在【订单交易-采购-订货-采购订单】，创建订单并提交

C.在【订单交易-产销衔接-外部采购-外采合同】，选择对应的合同，点入库通知并填写好信息提交

D.在【订单交易-采购-订货-商品采购】界面，选择商品、加入购物车并提交

A.十六进制的0，十进制的0，二进制的0

B.二进制的0，十进制的0，十六进制的0

C.二进制的0，十六进制的0，十进制的0

D.十六进制的0，二进制的0，十进制的0

A.十六进制的0，十进制的0，二进制的0

B.二进制的0，十进制的0，十六进制的0

C.二进制的0，十六进制的0，十进制的0

D.十六进制的0，二进制的0，十进制的0

A.按参考口径成都消费券（数字人民币）—取消订单未返回（22点前话术）告知，不接受则解释活动规则最终

B.第一批次活动0点结束，建议参与第二批次活动，不接受则升级工单处理

C.解释第一批次活动已结束无法处理最终，建议参与第二批次

A.引导师傅直接向客户索取核销码

B.直接将订单更改为空跑，让师傅点击完成

C.引导师傅向客户收取空跑费

D.客服完成原工单，实际安装数量为0，对于新生成的工单再做取消动作，不需要师傅在APP上操作完成。不能够直接删除SKU

E.添加空跑费，我司为支付方

A.按最终执行，执行过程中如客户对于最终方案表示不满并有涉外意向或已涉外，需核实是否有新证据

B.直接点击涉外升级处理

C.无法提供新证据：客服可执行/维持最终

D.客户提出新证据：点击涉外升级按钮