当领导下发了任务，你觉得这个与之前认知不一样的时候，依旧按照要求完成了工作，体现了做一个执行职员（）

A.示例中的教师非常注意倾听学生说话，认同学生感受，在感受到教师的关心和理解后，学生畅所欲言，使沟通十分顺畅

B.在沟通过程中，教师没有打断学生话语而径自表达自己看法或提出要求，而是在积极认真聆听的同时，用言语做出适当反应

C.三个“觉得”句就传达了教师对学生话语的理解，继而激发了学生解决问题的潜能

D.由于沟通的互动性，当教师的理解有偏差时，如第二个“觉得”句，学生就能够随时加以更正，这种信息的反馈保证了沟通的有效性

A.当下属完成了任务，每次都给予表扬：你真棒！太优秀了

B.小杨抢了小王的客户资源，最后搞定了这个大客户，你公开夸奖小杨

C.小王研发了一个新的销售技巧，请小王在部门里分享

D.小朱改进了一个工作流程，把这个方法命名为小朱方法

A.没有参与，因为你不是道德准则程序的一方，

B.就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与PMI合作

C.不承担责任，国为事情发生当时你不是PMI成员

D.没有义务向PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料

A.没有参与，因为你不是道德准则程序的一方，

B.就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与 PMI合作

C.不承担责任，因为事情发生当时你不是 PMI成员

D.没有义务向 PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料

定自己创业，公司叫做EDS。当公司发展到几万员工后，他把这个公司以30亿美元的价格卖给了美国通用汽车公司。卖之前，美国通用汽车公司的总裁到了佩罗的EDS总部，他看了之后很满意。这位总裁对佩罗说：“你的公司管理得不错，我们应该有很多合作的空间和机会。”到了午餐时间，他问佩罗：“贵公司总裁用餐的餐厅在哪里？”佩罗说：“我们公司没有啊!”总裁问：“那贵公司有没有高级主管用餐区？”佩罗说：“对不起，总裁，我们公司没有。”总裁问：“那我们今天中午怎么吃饭啊？”佩罗说：“就排队跟员工一起吃自助餐好了。”

美国通用汽车公司的总裁到了他即将收购的公司，连一个主管的餐厅都没有，还要排队吃自助餐？这位总裁觉得不可思议。排队取餐之后，他问佩罗：“我们坐在哪里？”佩罗说：“就跟员工一起坐呀!”于是那位总裁一边吃一边与员工聊天。吃到一半的时候，佩罗说：“我们换一张桌子吧。”这位通用汽车的总裁觉得更不可思议了。吃完之后，通用汽车的总裁说：“佩罗呀，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我吃过的自助餐里最好的。”原来佩罗在企业里天天排队吃自助餐，是在监督厨房;而他每餐中间换一桌跟基层的员工聊天，是为了时刻了解公司的营业状况。

(1)从不同角度分析案例中是什么类型的沟通方式。

(2)分析案例中沟通的构成要素。

A.向同事诉苦，觉得自己遭遇不公

B.默默承受，毕竟自己出了差错

C.主动找上司说明情况，化解矛盾

D.把这个事情作为人生的屈辱

A.同感

B.无条件的接纳

C.不评价

D.保持独立性

A.带领团队进行业务规划，调整方向，赶紧明确未来要拿的结果，要实现的客户价值，并抓紧时间给主管汇报

B.与团队进行座谈， 了解大家工作的现状， 前任Leader的问题， 让大家反思一下存在的问题， 再作打算

C.与团队一起吃个饭，与大家随便聊聊，熟络一下，加深一下彼此的认识和链接，观察一下大家的状态

D.不调整方向，但带领团队进行工作复盘，了解每个人的分工与职能，考虑重新根据绩效及潜力评估，和任务的重点进行架构和职能的划分，提升效率

E.和相关业务方聊聊他们对你团队的期待，以及当下是否能够满足期待

错要是发生在别人身上，肯定不值一提，因为这种事情时有发生。这时，你会()。

A．向同事诉苦，觉得自己遭遇不公

B．默默承受，毕竟自己出了差错

C．主动找上司说明情况，化解矛盾

D．把这个事情作为人生的屈辱

A.之前是否有代理过类似产品

B.优惠政策截止到今天，待会6点前下单是否有问题呢

C.你觉得这个优惠政策怎么样呢

D.你觉得网站比较容易搭建，还是小程序比较容易呢