你是新上任的领导，带了三个下属小杨、小王和小朱。你想激发他们的发展潜力，哪种做法比较好（）

A．在他犯错的当下就批评，“小杨，这可不对，这个事得那么干，来你看我做一遍”

B．提前跟他约时间，复盘最近的几件事，“小杨，你哪个时间段有空，咱们可以聊聊目前手上这几个事，复盘一下看怎么变得更好”

C．在发现他的错误后，微信私信他：“小杨，我悄悄提醒你，你以后可千万上点心”

D．小杨毕竟还是新人，替他把犯错后的漏洞悄悄补上，再私下跟他说：“小杨，这次就算了。下不为例啊”

A.不要怨恨小杨，也许考试对小杨很重要

B.要想想自己以前和小杨愉快相处的事情

C.和小杨绝交

D.冷战，等小杨来道歉

A．找到小杨说：“我都教了三遍了，你怎么还会错？你是不是没有把我的话认真听？”

B．语重心长地跟小杨谈一次：“小杨，这里是职场，不是学校，你要为自己经手的工作负责啊。”

C．再辅导一次，并且叮嘱他：“如果你有什么不懂的，记得随时来问我。”

D．“小杨，咱们之前一起讲过这项操作，可能有遗漏的要点。咱们再详细拆解下，看看还有哪些点是你觉得执行起来还有难度的？”

A.小王(长时间工作，计划出游)

B.小何(刚新婚)

C.小李(打算本月中旬就辞职)

D.小陈(喜欢旅游)

三个领导，三种风格

刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理，王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：“公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

你认为三个领导的风格有区别吗？请按照领导生命周期理论进行归类。

A．领导在给小杨交付任务的时候，会先帮他讲一讲完成这项任务的要点。执行进行到一半的时候，领导还会主动询问小杨，事情的进展和遇到的难点

B．对部门来的新员工，领导老李总是详细地给人讲解工作内容，一讲一下午，一定把工作流程给对方拆解得清清楚楚、明明白白

C．某部门的领导安排工作的方式是，让每个员工都保持在自己最擅长岗位上。整个团队5年来都很熟悉相互的配合方式了，产品交付的失误率非常低

D．老王在带新人时，每次辅导完都会让对方先干一遍给他看看，有问题及时提出

A.小杨很想去北京，可一直未有机会。一天公司老总对小杨说：“明天你出差去北京。”小杨说：“一切听老总安排。”第二天小杨就去了北京。

B.小候正在打篮球，突然听到组长小王在大声对他说：“小侯，你的作业还未做呢!你现在就得去做。”小候听后，勉强地抛下球，向教室奔去。

C.小丁周五下午放学后陪同学小李到苏果超市玩了近两小时

D.小于的妻子小陈刚怀孕，小陈对小于说：“从今日起，不准你在家抽烟。”小于愉快地答应了，但不一会儿就在家里抽起了烟。

某保险公司是客户经理小宋长期负责的行业客户，在几年的交往过程中，小宋非常注重和主要部门联系人的人脉关系建立，和其办公室主任、通信处主管都是很好的朋友，自己公司的领导也和对方高层有着多年的交情，而随着这几年，银行各部门新领导的上任，小宋感觉到，银行客户的人际关系越来越淡，客户对于服务的质量变得越来越挑剔，动不动就投诉网络质量、光是靠面子很难解决所有问题，

请你为客户经理出个主意？

A.小杨很想去北京，可一直未有机会。一天公司老总对小杨说：“明天你出差去北京。”小杨说：“一切听老总安排。”第二天小杨就去了北京。

B.小候正在打篮球，突然听到组长小王在大声对他说：“小侯，你的作业还未做呢!你现在就得去做。”小候听后，勉强地抛下球，向教室奔去。

C.小丁周五下午放学后陪同学小李到苏果超市玩了近两小时

D.小于的妻子小陈刚怀孕，小陈对小于说：“从今日起，不准你在家抽烟。”小于愉快地答应了，但不一会儿就在家里抽起了烟。

。小杨是外地人，这段时间，工作和情感都不太顺利，先是因为工作上出了纰漏，挨了领导一顿狠批，最近女朋友又提出分手。如果你当时在场，可以做什么？（）

A．劝他想开一点：小杨啊，你就是不成熟。大家都是这么过来的，等你过了这个阶段回头再看，会发现这都不是什么事儿

B．轻拍小杨的肩膊，安慰他说：领导就是这样，你还不知道？习惯就好，往心里去就是折腾自己了

C．小杨，如果我是你，我也会特别难过。来，今天我好好陪你。后面工作上有什么我能帮上忙的，尽管说

D．假装没看见这一幕，等小杨宣泄完情绪就好了，不必介入太多