全过程的质量管理包括了从市场调研、（)、生产作业，到销售，售后服务等全部有关过程。

A.新产品开发

B.新产品销售

C.新产品消费

D.售后服务

A.市场需求

B.市场信息

C.市场营销.

D.推广手段

A.新产品开发

B.新产品销售

C.新产品消费

D.售后服务

A.用户识别，需求分析——搭建环境，用户体验——产品介绍，方案设计——促成成交，售后服务

B.产品介绍，方案设计——用户识别，需求分析——搭建环境，用户体验——促成成交，售后服务

C.搭建环境，用户体验——产品介绍，方案设计——用户识别，需求分析——促成成交，售后服务

D.用户识别，需求分析——产品介绍，方案设计——搭建环境，用户体验——促成成交，售后服务

A.质量管理

B.性能管理

C.开发过程管理

D.配置管理

A.厂房设计

B.设计

C.制造生产

D.报废

A.市场调研部门

B.研究开发部门

C.生产部门

D.销售部门