一个企业的（)和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。A、工作报告B、工作

A.A.服务意识

B.B.服务质量

C.C.服务理念

A.对员工要有必要的奖惩措施

B.应该让员工觉得企业是关心自己的

C.企业应该给员工提供一个正确的价值观和世界观，即一种企业理念

D.企业应该提供一个良好的工作环境

A.从选择员工的过程中收集有关的信息资料

B.收集员工在目前工作岗位上表现的信息资料

C.通过心理测试和评价中心法作出评估

D.联系员工的亲朋好友收集资料

A.A.道德品质

B.B.个性特征

C.C.知识水平

培训成果中的()用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。

A认知成果

B技能成果

C感情成果

D绩效成果

A.对企业薪酬管理的评价以及期望

B.对薪酬分配公平性的看法

C.是否认为企业做到了外部公平

D.是否认为企业做到了内部公平

E.是否认为企业做到了个人公平

A.A.科学管理阶段

B.B.行为科学阶段

C.C.古典管理阶段

D.D.系统管理阶段

A.A.流动资产代表可以在一个经营周期内可以变换为现金的资产

B.B.可以分析企业短期营运能力

C.C.及时反映出企业存在的潜在风险

D.D.以上都对

A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度

B.对于企业而言,离职率为0时最好

C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率

D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊