你的15人项目团队中以前没有共过事。这个团队似乎不能度过动荡阶段：每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲不同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是

A．单独与每个队员讨论任务的分派

B．准备一份责任分派矩阵，并将其发给每个队员

C．将项目计划和WBS分发给团队

D．召开一个项目启动会议

A．在一定的环境下可接受的

B．是基于质量控制测量的调整

C．将不合格的活动变成合格的活动

D．如果能尽早检测到错误则不存在这个问题

A.让自己能接受一个大的多年度的项目

B.这个团队重心不在完成这个项目上

C.你会受到来自客户的额外压力

D.确定你的经理知道这个项目已几乎完成

A.团队成员的能力增强了，独立性提高了。

B.没有更高层次的目标推动。

C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少。

D.没有及时吸收新的团队成员。

A.指示

B.说服

C.参与

D.授权

A.固定价格，依据经济价格调整

B.固定价格激励（固定目标）

C.固定价格

D.成本加奖励

A.顶目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室（PMO）的成员

A、 项目经理

B、 人力资源部主管

C、 处于此项目外部的一个经理

D、 一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员