题目
A.家具的老化
B.电器损坏,导致漏电
C.客人随意乱扔烟头
D.易燃物品的使用不当
第5题
A.保持镇静,立即报告总机
B.组织客人从安全绿色通道疏散
C.安排客人乘坐电梯到一楼
D.如有浓烟,协助客人用湿毛巾捂住口鼻
第6题
A.100℃--200℃
B.200℃--300℃
C.300℃--700℃
D.700℃--800℃
第7题
A.100~200℃
B.200~300℃
C.700~800℃
第10题
A.200-300度
B.600-700度
C.700-800度
D.400-500度
第11题
A.发现行李破损的时候,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
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