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慰问信写作时要注意()。

A.主题要鲜明

B.语言要亲切

C.立场要集中

D.内容要得体

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第1题

主题的要求是指()。

A.正确

B.鲜明

C.集中

D.深刻

E.通俗

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第2题

细则的写作要求不包括()。

A.依据要明确

B.语言要严谨

C.解释要明细

D.语言要生动

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第3题

事务文书的要求是以鲜明为本色,具体不表现在()。

A.提出问题要直接

B.材料语言要鲜明

C.主要问题要突出

D.表达内容要简明

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第4题

运用口头指挥形式,要注意掌握的要领有()。

A.语言要标准

B.内容表达要清晰、准确

C.用语简洁有力,详略得当

D.讲究语言艺术

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第5题

服务期间应精神饱满,接待客户要(),举止自然得体。

A.主动

B.亲切

C.礼貌

D.耐心周到

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第6题

以下关于有效赞美的说法错误的是()。

A.赞美的语言要因人而异

B.赞美要注意场合

C.赞美要直接而不要间接

D.赞美的内容要具体

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第7题

服务期间应(),接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到,举止自然得体。

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

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第8题

演讲选题,主题要鲜明、深刻。()
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第9题

根据中国移动员工语言规范,基本用语原则为()。

A.语言要准确、语言要文明、语言要礼貌

B.语言要简洁、语言要文明、语言要礼貌

C.语言要准确、语言要文明、语言要简洁

D.语言要准确、语言要简洁、语言要礼貌

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第10题

得体的握手应注意_______________。

A.握手必须用右手

B.握手要热情

C.握手要注意力度

D.握手应注意时间

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