更多“电信运营商的服务质量包含了网络服务质量和窗口服务质量两个层面的问题。()”相关的问题
第1题
要提高服务质量，首先要找出影响客房服务质量的问题以及产生这些问题的原因，这就构成了客房服务质量分析的内容。（)
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第2题
在网络中采用QoS，提高了某类业务的服务质量的同时肯定会损害其它业务的服务质量。（)
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第3题
在网络中采用QoS，提高某类业务的服务质量的同时，肯定损害其他业务的服务质量。（)
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第4题
在网络中采用QoS，提高某类业务的服务质量的同时，肯定会损害共它业务的服务质量。（)
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第5题
服务质量评定中，因态度、风险或业务处理对服务质量造成严重影响的情况，属关键项问题，扣50分。（)
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第6题
应急通信是保障网络良好运营、提升网络服务质量唯一的手段。（)
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第7题
预期服务质量是影响顾客对整体服务质量感知的重要前提（)。
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第8题
积极参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会，必要时要对装维服务问题做专题分析。对分析会上提出的有关装维服务质量的问题要努力学习。（)
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第9题
《合肥客运段客运服务质量管实施细则》规定：违规贩运香烟50条以上，不足100条，或贩运其他禁运、限运物品为服务质量一般问题。（)
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第10题
呼叫重建功能可以改善网络的服务质量并且降低掉话的次数。（)
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